· Friederike Rohde · UPLEVEL NETWORK · 4 min read
Die Macht eines starken Netzwerks - Warum unsere Arbeit nach Bewilligung der Finanzierung nicht abgeschlossen ist
Ein starkes Netzwerk ist oft der Schlüssel zu einem stressfreien und erfolgreichen Immobilienkauf – das habe ich aus eigener Erfahrung gelernt. Doch wie groß der Unterschied wirklich sein kann, zeigt ein Beispiel, das ich kürzlich erlebt habe.
Als ich letztes Jahr eine Wohnung in Deutschland kaufte, war ich zunächst beeindruckt von der Professionalität meiner Maklerin. Vom ersten Besichtigungstermin bis zur Vertragsunterzeichnung beim Notar war sie stets an meiner Seite, sorgte dafür, dass alle Unterlagen rechtzeitig eingereicht wurden, und klärte jede meiner Fragen. Doch nach dem Notartermin änderte sich das Bild schlagartig: Ich hörte nichts mehr von ihr. Keine Nachfrage, keine weiteren Informationen – für sie war der Fall abgeschlossen. Ich war plötzlich auf mich allein gestellt, mit all den Fragen und Aufgaben, die nach einem Immobilienkauf anfallen. Kleine Details, die im Eifer des Kaufprozesses übersehen wurden, technische Probleme, die nach dem Einzug auftauchten – all das musste ich selbst in die Hand nehmen.
Für meine Maklerin war die Arbeit nach dem Notartermin abgeschlossen. Ab sofort stand ich alleine da!
Diese Erfahrung ließ mich überdenken, wie wichtig eine fortlaufende Betreuung ist, nicht nur während des Kaufprozesses, sondern auch danach. Denn ein Immobilienkauf endet für den Käufer nicht mit der Unterzeichnung des Vertrags – das ist oft erst der Anfang.
Ein völlig anderes Bild bot sich mir, als ich vor kurzem den Hauskauf eines guten Freundes in Spanien begleitete. Auch dort gab es einen Makler, der den Kaufprozess betreute, doch seine Rolle endete nicht mit der Vertragsunterzeichnung. Im Gegenteil, er blieb auch nach dem Notartermin aktiv und unterstützte meinen Freund in vielerlei Hinsicht. Als das Internet im neuen Haus nicht funktionierte, war es der Makler, der sofort einen Experten organisierte. Als die Satellitenschüssel Probleme machte, kümmerte er sich um einen Fachmann, der nicht nur die Schüssel reparierte, sondern auch auf einen Schaden am Dach hinwies. Der Makler sorgte prompt dafür, dass ein Dachdecker vorbeikam, um sich der Sache anzunehmen. Und als das warme Wasser plötzlich nicht mehr funktionierte, stellte er den Kontakt zu einem zuverlässigen Installateur her. Selbst als mein Freund später eine Poolfirma suchte, war der Makler zur Stelle und vermittelte den Kontakt zu einer vertrauenswürdigen Firma, die sich um die Poolpflege kümmern konnte. All diese zusätzlichen Dienstleistungen machten den Umzug und das Einleben in das neue Haus so viel entspannter und problemloser. Mein Freund konnte sich darauf verlassen, dass der Makler immer für ihn da war, wenn er ihn brauchte.
Für uns endet die Arbeit nicht mit der Bewilligung der Finanzierung.
Diese Erfahrung hat mir vor Augen geführt, wie wertvoll ein starkes Netzwerk ist – nicht nur in der Kaufphase, sondern auch danach. Der spanische Makler verstand seine Rolle nicht nur als Verkäufer einer Immobilie, sondern als Partner, der seinen Kunden dabei unterstützt, sich in seinem neuen Zuhause wohlzufühlen und alle anfallenden Herausforderungen zu meistern.
Diese Philosophie teilen wir in unserem Unternehmen. Für uns endet die Arbeit nicht mit der Bewilligung der Finanzierung. Wir wissen, dass für unsere Kunden der Kaufprozess mit der Zusage einer Finanzierung nicht abgeschlossen ist. Es folgen der Einzug, die Einrichtung, mögliche Renovierungsarbeiten und vieles mehr. All diese Schritte können stressig und überwältigend sein – und genau hier setzen wir an.
Zusätzlich bieten wir Unterstützung bei der Absicherung des neu erworbenen Hauses. Sei es die passende Gebäudeversicherung, eine Hausratversicherung oder weitere branchenspezifische Versicherungen – wir sorgen dafür, dass unsere Kunden für jede Eventualität abgesichert sind. Unser Netzwerk besteht aus erfahrenen Versicherungsexperten, die genau wissen, welche Absicherungen in welcher Situation notwendig sind.
Wir begleiten unsere Kunden auch nach der Finanzierung weiter, indem wir ihnen Zugang zu einem umfassenden Netzwerk von Experten und Dienstleistern bieten. Sei es ein zuverlässiger Handwerker, ein kompetenter Installateur oder ein erfahrener Dachdecker – wir helfen dabei, die richtigen Kontakte zu knüpfen. Darüber hinaus stehen wir unseren Kunden auch bei bürokratischen Herausforderungen zur Seite, klären Fragen und bieten Unterstützung, wo immer sie gebraucht wird. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden den Übergang in ihr neues Zuhause so reibungslos und angenehm wie möglich gestalten können.
Wir begleiten unsere Kunden auch nach der Finanzierung weiter, indem wir ihnen Zugang zu einem umfassenden Netzwerk von Experten und Dienstleistern bieten.
Für uns ist eine Finanzierung nicht nur eine Transaktion, sondern der Beginn einer langfristigen Partnerschaft. Wir verstehen, dass der Weg zum Eigenheim viele Herausforderungen mit sich bringt, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden diese Herausforderungen nicht allein bewältigen müssen. Ein starkes Netzwerk ist dabei der Schlüssel – und wir sind stolz darauf, dieses Netzwerk für unsere Kunden zu pflegen und auszubauen.
Natürlich müssen unsere Kunden nicht unser Netzwerk in Anspruch nehmen. Sie können sich auch einfach nur auf die Finanzierung konzentrieren und den Rest selbst in die Hand nehmen. Aber wir sind da, wenn sie uns brauchen – wie ein guter Freund, der immer zur Seite steht.
